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Cancelar o cambiar mi suscripción
Todo lo relacionado con la facturación se gestiona en la sección de suscripciones de tu cuenta de Google Play, porque es ahí donde hiciste la compra. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.
Restaurar una compra en un móvil nuevo
Inicia sesión con la misma cuenta de Google y abre la pantalla de suscripción en la aplicación. Tu compra se restaura desde Google Play: no tienes que volver a pagar.
Exportar mis datos
Por ahora, la exportación se hace a petición. Escríbenos a contact@vextory.com desde la dirección vinculada a tu cuenta, tengas o no suscripción, y te enviamos tus datos en archivos estructurados. La exportación directa desde la aplicación llegará próximamente.
Eliminar mi cuenta
Directamente desde la aplicación, tengas o no suscripción. Ve a Configuración, desplázate hasta el final y toca Eliminar cuenta. Para proteger tu cuenta, la aplicación te pide la contraseña y después un código de 6 dígitos que te enviamos por correo. Revisas lo que se eliminará, confirmas y listo.
¿Puedo usar la aplicación si nunca he manejado un programa de gestión de stock?
Está pensada precisamente para ti. Una guía de tres pasos te lleva de un espacio vacío a tu primer pedido: crear un artículo, crear un pedido y recibirlo. Si sabes usar la cámara del móvil, sabes usar Vextory.